12月って

「12月って忙しいでしょ？」

「12月って予約取れますか？」

12月お客様からの質問ランキングNO1、NO2です、はい・・・

決まって

「そんなことないですよー！予約が詰まることはありますがウチが忙しくなるなんてありえませんから！」

「他のサロンの忙しさに比べたら全然暇です。」

って答えます。

ほぼ予約営業スタイルのVITHEOの考え方には《お客様の一生の時間は限られている、サロンの都合でお客様の大切な時間を消費する行為はお客様の事を考えていないに等しい》があります。

予約時間にご来店いただいたら殆ど待ち時間なしでセット面に案内します。

その証拠に待合の丸8年使っているソファーがこれ。

全く綺麗なまま・・・

凹みもなし・・・

もちろん修理もなし・・・

これVITHEOの自慢なんです。


理想はね

《お客様の待ち時間なし、途切れることなくきっちり時間を掛けて施術する》

なんです。

もちろん売り上げは下がります。
そこはサロン努力！(使い方違うかな笑)

売り上げを犠牲にしてでもお客様の満足度上げる事に専念しているんです。

「アホかっ！」

って他のサロン経営者の方々は言うでしょうけどね・・・

自分はアホでいいんです。

人と違う考え方で新しいサロンスタイルを作ることに興味はありますが、従来のサロンスタイルには全く興味がないんです。

みんなが同じ方向を向いて進んでもお客様を取り合うだけで先細り・・・

逆を向くだけでみんなとは争わなくて済むじゃないですか。

毎日余裕を持って楽しい仕事をして、お客様も含めて誰も嫌な気をしないで1日が過ぎる。

平凡ですが今のギスギスした世の中には必要かと。


今日もお客様は笑い、スタッフも楽しそうに仕事をしていました。

昨日だって。

多分明日もそう。

VITHEOがあり続ける限り続くお客様とスタッフの日常・・・

これが一番！



知ってました？？

年末ジャンボ10億なんですって・・・

当たればサロン売り上げ大幅アップです。

逆転です！

一発大逆転！！


経費でいけるのかなぁの話。